Givaudan, leader mondial de la création de fragrance vient de lancer une application I Phone, intitulée I Perfumer dont l’objectif est d’aider les jeunes consommateurs, avides de technologies, à choisir leur parfum.
Plus de 4 000 nouveautés de parfums sont recensées et regroupées en familles olfactives. L’utilisateur a la possibilité de consulter les top 10, de créer son profil pour donner ses préférences olfactives et enfin de noter son parfum préféré.
Démarche innovante, technique et ambitieuse pour Givaudan, plus habitué d’ordinaire à intervenir sur un marché B2B et qui entre, pour la première fois, en contact direct avec les consommateurs (clients de ses clients).
Cependant l’application manque d’impact pour les raisons suivantes :
- Choix du nom de l’application peu évocateur et technique. Il ne fait ni référence à l’univers sensoriel du parfum ni aux notions de rêve et de sensorialité liées à ce secteur. Il faut dire que Givaudan est un technicien et s’adresse d’ordinaire aux donneurs d’ordre, c’est-à-dire les marques. Dans un contexte B2B, entre professionnels, le vocable technique est de rigueur. Cependant dès lors que l’on s’adresse au consommateur, il s’agit alors d’utiliser un vocable en adéquation avec l’univers de référence. (suite…)
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